Informatie over herroeping

Geen herroepingsrecht voor consumenten in de B2B-shop

SnackDragon.eu richt zich uitsluitend tot ondernemers in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke afgescheiden vermogens (öffentlich-rechtliche Sondervermögen). Verkoop aan consumenten in de zin van § 13 BGB is uitgesloten.

Gevolg voor bestellingen

Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt alleen voor consumenten. Voor bestellingen van ondernemers bestaat daarom geen wettelijk herroepingsrecht.

Voor complete, functionerende standaardproducten zonder of met lichte gebruikssporen geldt voor zakelijke klanten een vrijwillige retourmogelijkheid binnen 30 dagen na levering. Bij lichte gebruikssporen valt de terugbetaling lager uit. Annuleringen en andere coulanceregelingen stemmen wij per geval af. De bijzonderheden zijn geregeld in de retourvoorwaarden.

Het retourtransport stemmen wij gezamenlijk af. In de regel draagt de klant de kosten van het retourtransport, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Bijkomende kosten zoals expeditie, montage, verpakking, betalingsafhandeling of speciale configuratie worden niet automatisch vergoed.

Individueel geconfigureerde producten en speciale bestellingen

Individueel geconfigureerde producten en speciale bestellingen vallen niet onder de retourmogelijkheid van 30 dagen. Terugname kan per geval worden overeengekomen.

Transportschade en gebreken

Deze informatie laat de wettelijke rechten bij gebreken (Gewährleistung) en de onderzoeks- en klachtplichten in het handelsverkeer onverlet. Duidelijk zichtbare transportschade, ontbrekende hoeveelheden of verkeerde leveringen moeten onverwijld worden gemeld.

Contact

Voor vragen over terugnames, annuleringen of gebreken kunt u ons bereiken via info@snackdragon.eu.

Bijgewerkt: juni 2026