Notice d'utilisation TCN-CSC-10N — Module esclave / module d'extension
Notice d’utilisation en français
Cette notice française a été établie par le responsable de la mise sur le marché sur la base des documents du fabricant, des rapports d’essai et des données produit. Elle constitue la version linguistique applicable aux livraisons en France.
À lire intégralement avant la première mise en service. Conservez cette notice à portée de main sur le lieu d'installation et remettez-la avec l'appareil en cas de revente. Le TCN-CSC-10N est un module d'extension et ne doit être exploité qu'en liaison avec un appareil maître. Lisez en complément la notice d'utilisation de l'appareil maître (p. ex. TCN-CSC-10C(V22)).
1. Identification et responsables
Appareil
| Indication | Valeur |
|---|---|
| Marque de distribution | SnackDragon |
| Désignation du modèle (plaque signalétique) | TCN-CSC-10N |
| Type d'appareil | Module esclave / module d'extension (armoire supplémentaire), réfrigéré, compartiments à spirales et à bandes, sans mode de vente sur écran tactile propre et sans système de paiement propre |
| Conception | Appareil stationnaire à usage commercial en intérieur, exploité uniquement en liaison avec un appareil maître |
La marque SnackDragon désigne des appareils de construction identique du fabricant TCN ; il s'agit physiquement du même appareil que le modèle TCN TCN-CSC-10N.
Fabricant
HUNAN TCN VENDING MACHINE CO., LTD No. 058 North Yinzhou Road, Ningxiang City, Changsha, Hunan, China
Mandataire UE
EUREPSTAR GmbH Schlüterstr. 3, 85057 Ingolstadt, Deutschland
Metteur sur le marché / Importateur
MS KB Vermögensverwaltung GmbH, Carl-Zeiss-Ring 15a, 85737 Ismaning
Applicable au stock actuel 2024/2025. Pour les futures importations directes de Ventec Systems GmbH, utiliser les coordonnées de l’opérateur économique responsable du lot concerné.
Plaque signalétique et numéro de série
La plaque signalétique se trouve sur l'appareil (adresse, modèle, caractéristiques techniques, numéro de série). Notez le numéro de série (SN) avant la mise en service ; tenez-le à disposition pour toute demande de service. Le module esclave est géré dans le backend de l'appareil maître.
Numéro de série (SN) : ______________________________
Déclaration CE de conformité
Une déclaration CE de conformité est disponible pour cet appareil (référence DoC CE-ZJ-2025-001). Elle est jointe à la présente notice ou mise à disposition sur demande et mentionne les directives UE appliquées (notamment directive Machines, CEM, RoHS, basse tension).
2. Utilisation conforme et mauvaise utilisation
Utilisation conforme
Le TCN-CSC-10N est un module d'extension (esclave) réfrigéré destiné à la vente automatisée de snacks, boissons et articles à l'unité similaires emballés, via des compartiments à spirales et à bandes. Le produit tombe dans la goulotte de distribution (bac de retrait). Le module est couplé à un appareil maître (p. ex. TCN-CSC-10C(V22)) et est exclusivement commandé et encaissé via cet appareil maître.
- Uniquement pour un usage commercial et uniquement en intérieur (« for commercial and indoor use only »).
- Les lieux d'installation appropriés sont des espaces intérieurs surveillés et à l'abri des intempéries (p. ex. immeubles de bureaux, salles de sport, centres commerciaux, gares, aéroports, usines).
- L'appareil n'est pas destiné à un usage domestique privé (appareil B2B).
Mauvaise utilisation raisonnablement prévisible (non autorisée)
- Exploitation autonome sans appareil maître — le module ne dispose pas de fonction propre de vente/d'encaissement et ne peut pas être utilisé de manière conforme sans appareil maître couplé.
- Raccordement direct non autorisé au réseau électrique — l'alimentation s'effectue exclusivement via l'appareil maître, conformément aux prescriptions TCN.
- Installation en extérieur ou dans des zones humides/exposées aux projections d'eau — l'appareil n'est pas étanche et ne possède pas d'indice de protection IP pour un usage extérieur.
- Vente de denrées alimentaires non emballées.
- Exploitation dans un environnement excessivement froid ; l'appareil ne possède pas de chauffage intérieur.
- Usage domestique privé.
- Stockage de substances explosives ou facilement inflammables (p. ex. aérosols à gaz propulseur inflammable) dans l'appareil.
3. Sécurité
Lisez ce chapitre intégralement avant de transporter, d'installer, de coupler ou d'utiliser l'appareil. Respectez en outre le chapitre Sécurité de la notice d'utilisation de l'appareil maître.
Mots de signalisation
- DANGER — danger imminent entraînant la mort ou des blessures graves.
- AVERTISSEMENT — danger possible pouvant entraîner des blessures graves.
- ATTENTION — danger possible pouvant entraîner des blessures légères.
- AVIS — dommages matériels ou dommages à l'appareil possibles.
3.1 Sécurité électrique (raccordement uniquement via l'appareil maître)
DANGER — Choc électrique dû à un couplage non conforme ou à un câble endommagé. Conséquence : choc électrique mortel, incendie. Mesure : le module esclave ne possède pas de fiche secteur propre et ne doit pas être raccordé directement à une prise de courant. L'alimentation électrique et la liaison de données s'effectuent exclusivement via l'appareil maître couplé, conformément aux prescriptions TCN. Couplage et découplage uniquement hors tension (appareil maître débranché du secteur). Mettre immédiatement hors service tout câble de liaison endommagé.
| Raccordement du module | aucun raccordement autonome par l’exploitant ; raccordement uniquement au maître selon la configuration livrée, par du personnel qualifié |
- Étapes de raccordement et de couplage (mécanique et électrique) ainsi que combinaisons maître/esclave autorisées : selon la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié.
AVERTISSEMENT — Choc électrique lors du nettoyage/de la maintenance. Conséquence : choc électrique. Mesure : avant tout nettoyage, toute maintenance ou tout remplacement de pièces, débrancher du secteur l'appareil maître couplé (mettre le module hors tension).
3.2 Risque de basculement, transport et installation
- Sol ferme, plan et de portance suffisante ; prévoir au minimum 245 kg pour la portance, mettre l’appareil de niveau et le sécuriser contre le basculement.
AVERTISSEMENT — Basculement de l'appareil installé. Un appareil non sécurisé contre le basculement peut se renverser s'il est secoué, incliné, escaladé ou si l'on tire dessus — en particulier par des enfants, en cas de vandalisme ou lors d'une tentative de décoincer un produit resté bloqué en secouant l'appareil. Conséquence : écrasements graves, voire mortels. Mesure : l'appareil doit être sécurisé contre le basculement sur le lieu d'installation avant la mise en service (fixation au sol). Le couplage mécanique à l'appareil maître ne remplace pas la sécurisation anti-basculement.
- La sécurisation anti-basculement est une obligation de l'exploitant/de l'installateur : avant la mise en service, sécuriser l'appareil contre le basculement au sol via les perçages préparés dans les pieds, avec un matériel de fixation adapté et homologué pour le support (kit de fixation au sol disponible séparément, service SnackDragon : info@snackdragon.eu). En cas de doute, faire vérifier l'adéquation du support et des fixations par un professionnel. Sans sécurisation anti-basculement montée, l'appareil ne doit pas être exploité.
- Ne jamais secouer, heurter, incliner ou escalader l'appareil, ni tirer dessus ; ne jamais tenter de décoincer un produit resté bloqué en secouant l'appareil — contacter l'exploitant ou le service.
- Avant tout déplacement, vider l'appareil, le découpler de l'appareil maître et le détacher de la sécurisation anti-basculement ; sur le nouveau lieu d'installation, le sécuriser de nouveau contre le basculement avant la remise en service.
- Respectez un espace libre d'au moins 20 cm tout autour pour la ventilation ; cela vaut en particulier pour l'arrière ainsi que pour les côtés gauche et droit. Sur le côté de couplage vers l'appareil maître, respecter les prescriptions TCN relatives à la distance minimale selon le plan d’installation de la configuration livrée.
3.3 Fluide frigorigène R-1234yf
AVERTISSEMENT — Fluide frigorigène inflammable. Le module possède un circuit frigorifique propre et contient du R-1234yf, 245 g (classe de sécurité A2L, inflammable). Conséquence : risque d'incendie/de déflagration en cas d'endommagement du circuit frigorifique. Mesure : ne jamais démonter, modifier, percer ni endommager le circuit frigorifique. Pas de flamme nue ni de sources d'inflammation à proximité lors de la maintenance. Réparations du circuit frigorifique exclusivement par une entreprise frigoriste certifiée (attestation d'aptitude). Ne pas éliminer l'appareil soi-même.
- Ne stockez pas de substances explosives/inflammables (p. ex. aérosols) dans l'appareil.
3.4 Risque d'écrasement et de happement (porte, spirales, bac de distribution)
ATTENTION — Écrasement au niveau de la porte, des spirales et du bac de distribution. Conséquence : blessures par pincement/écrasement des mains. Mesure : lors de l'ouverture, tenir la porte d'une main par la poignée. Ne pas mettre les mains dans les spirales en rotation ni dans le bac de distribution. Tenir les enfants à l'écart de l'appareil et ne les laisser s'en approcher que sous surveillance.
3.5 Pile bouton (service)
ATTENTION — Pile bouton. Utiliser exclusivement le type indiqué sur la carte électronique. Remplacement uniquement hors tension par le service.
3.6 Risques résiduels
Même en cas d'utilisation conforme, des risques résiduels subsistent :
- Risque résiduel de pincement au niveau de la porte, des spirales et des compartiments, malgré les mesures de protection.
- Risque de basculement si la sécurisation anti-basculement prescrite est absente ou retirée, ou si l'appareil est secoué/escaladé de manière intentionnelle.
- Risque d'incendie dû au fluide frigorigène inflammable en cas d'endommagement mécanique du circuit frigorifique.
- Risque de choc électrique en cas d'interventions non autorisées sur l'installation électrique ou de couplage sous tension.
- Risque de glissade/trébuchement dû à des produits tombés ou à des liquides renversés au niveau du bac de distribution.
4. Transport, manutention, stockage
- Position de transport : transporter l’appareil debout, le sécuriser contre le basculement et éviter toute inclinaison inutile. Respecter les instructions du transporteur et de la configuration livrée.
- Contrôle à la livraison : à la réception, contrôler l'emballage pour détecter d'éventuels dommages de transport. En cas de dommage, informer d'abord le prestataire logistique, puis le metteur sur le marché/fournisseur.
- Déballage : retirer tous les matériaux d'emballage (caisse en bois, carton, ruban adhésif, mousse, films de protection).
- Temps de repos après transport (obligatoire avant la mise sous tension de l'ensemble couplé) :
- Laisser reposer au moins 30 minutes avant de raccorder l'ensemble à l'alimentation électrique.
- En cas de fonctionnement réfrigéré, laisser reposer l'appareil au préalable 4 à 5 heures afin d'éviter des dommages au compresseur.
- Conditions de stockage : conserver au sec, hors gel, à l’abri des intempéries et sur une surface stable. Les indications de la plaque signalétique et de la configuration livrée prévalent.
5. Installation et mise en service (en liaison avec le maître)
Le module esclave s'installe à côté de l'appareil maître et se couple à celui-ci. Il ne possède ni raccordement secteur propre ni procédure de mise en service autonome ; la mise en service s'effectue conjointement avec le maître.
5.1 Exigences relatives à l'emplacement
- Sol ferme, plan et de portance suffisante ; prévoir au minimum 245 kg pour la portance, mettre l’appareil de niveau et le sécuriser contre le basculement.
- Monter la sécurisation anti-basculement (obligatoire) : après la mise de niveau, sécuriser l'appareil contre le basculement conformément au chapitre 3.2 (fixation au sol) ; le couplage au maître ne remplace pas la sécurisation anti-basculement. Ne le mettre en service qu'ensuite.
- Uniquement en intérieur, bien ventilé, au moins 20 cm d'espace libre tout autour (côté couplage selon les prescriptions TCN selon la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié).
- Pas à proximité de sources de chaleur ni en plein soleil.
- Pas dans des zones humides ou exposées aux projections d'eau ; ne pas nettoyer l'appareil au jet d'eau ni l'immerger.
- Classe climatique 5 selon le rapport d’essai SGS. Utiliser uniquement en intérieur hors gel ; respecter la plaque signalétique et les conditions du site.
5.2 Couplage mécanique et électrique au maître
AVERTISSEMENT — Couplage uniquement hors tension. Conséquence : choc électrique, dommages à l'appareil. Mesure : avant tout couplage/découplage, débrancher l'appareil maître du secteur.
- Le temps de repos après transport (chapitre 4) doit être écoulé.
- Débrancher l'appareil maître du secteur (hors tension).
- Positionner et aligner le module esclave à côté du maître.
- Établir la liaison mécanique ainsi que le câblage d'alimentation/de données entre le maître et l'esclave conformément aux prescriptions TCN : selon la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié.
- Rebrancher l'appareil maître au secteur et le mettre en marche ; le test mensuel de la protection contre les courants de fuite s'effectue sur la fiche secteur du maître (voir notice d'utilisation du maître).
5.3 Déverrouiller la porte
Insérer la clé dans la serrure, la tourner vers la droite (sens horaire) — la poignée de la serrure se libère. Tirer la poignée et la tourner environ dix fois vers la gauche (sens antihoraire) pour ouvrir la porte.
5.4 Configuration des emplacements esclaves (dans le backend du maître)
Le module esclave ne se configure pas via un écran tactile propre. Le stock, les prix et les réglages des emplacements (slots) esclaves s'effectuent dans le backend de l'appareil maître ; le logiciel du maître reconnaît la carte d'entraînement supplémentaire du module esclave.
Le mode de refroidissement et, si disponible, le chauffage antibuée se règlent via l’appareil maître conformément à la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié.
- Le module esclave ne possède pas de système de paiement propre (monnayeur, lecteur de billets, lecteur de cartes) ni de vérification de l'âge propre ; le paiement et, le cas échéant, la vérification de l'âge s'effectuent entièrement via l'appareil maître.
6. Utilisation au quotidien (exploitant)
La vente et le paiement s'effectuent via l'appareil maître. Au quotidien, les tâches sur le module esclave se limitent pour l'essentiel au remplissage et au nettoyage.
6.1 Remplissage
N'introduire que des produits emballés. Respecter la rotation des dates de durabilité minimale (DDM) (produits les plus anciens vers l'avant).
Compartiments à spirales :
- Retirer le plateau, insérer les produits de l'avant vers l'arrière (incliner le plateau d'env. 30° vers le bas si nécessaire).
- Choisir une spirale adaptée à la taille du produit ; tester les produits inconnus avant la mise en vente.
- Orientation des spirales : pour les emplacements simples, extrémité gauche/droite de la spirale en position 3 heures ; pour les emplacements mixtes, spirales en position 6 heures.
- Éviter les erreurs de chargement : le produit ne doit pas toucher la plaque supérieure, ne pas être plus large que la spirale/l'emplacement, ne pas être trop petit pour être entraîné, ne pas dépasser du bac. Incliner légèrement le produit vers l'arrière afin qu'il tombe proprement dans la goulotte de distribution lors de la rotation.
- Repousser le plateau jusqu'à l'enclenchement ; avant de fermer, vérifier brièvement qu'il est bien en place.
Compartiments à bandes (convoyeurs) :
- Poser les produits directement sur le plateau (ne pas le retirer — un plateau non plan peut écraser les produits).
- Charge admissible : 1,6 kg avec une bande, 2,5 kg avec deux bandes ; un emplacement à bande est conçu pour 7 produits.
- Épaisseur du produit > 50 mm (bonne stabilité), longueur du produit < 100 mm (sinon le capteur optique se déclenche trop tôt). Placer les produits au centre.
- Aucune limite de poids chiffrée du fabricant n'est documentée : ne charger les spirales/emplacements qu'avec les tailles de produits prévues, charger uniformément, ne pas surcharger .
6.2 Stock et prix des emplacements esclaves
Le stock, les prix et les informations produit des emplacements esclaves se gèrent dans le backend du maître (voir la notice d'utilisation de l'appareil maître, chapitre « Créer/modifier les prix et les produits »). Il n'existe pas d'accès de commande propre sur le module esclave.
6.3 Retrait de l'argent / monnaie
Sans objet sur le module esclave. Le traitement des paiements, le retrait de l'argent et le rendu de monnaie s'effectuent sur l'appareil maître.
7. Nettoyage et hygiène
AVERTISSEMENT — Nettoyage sous tension. Conséquence : choc électrique. Mesure : avant tout nettoyage, débrancher du secteur l'appareil maître couplé (module hors tension). Ne pas immerger l'appareil, ne pas le nettoyer au jet d'eau.
7.1 Plan de nettoyage et d'inspection
| Composant/opération | Au réassort | Mensuel | Semestriel |
|---|---|---|---|
| Surfaces extérieures | – | ✓ | – |
| Bac de distribution | ✓ | – | – |
| Voies de chargement/compartiments | – | ✓ | – |
| Évaporateur | – | ✓ | – |
| Condenseur | – | ✓ | – |
| Contrôle de la protection contre les courants de fuite (sur le maître) | – | ✓ | – |
| Contrôle de l'éclairage LED | – | – | ✓ |
| Contrôle de l'installation/de l'état de couplage | – | – | ✓ |
7.2 Consignes de nettoyage
- Essuyer la poussière avec un chiffon sec ; en cas de salissures plus importantes, utiliser un chiffon humidifié à l'eau ou avec une solution de nettoyage neutre diluée.
- Pas de solvants organiques, d'acides, de bases, de diluants pour peinture ou produits similaires — risque de fissuration du boîtier.
- Nettoyer l'évaporateur et le condenseur chaque mois ; si nécessaire, nettoyer l'interstice du groupe froid, porte ouverte et ensemble hors tension, avec une brosse non métallique (respecter les consignes de l'autocollant « Refrigerator Cleaning Guide » apposé sur l'appareil).
- Condensats : ne pas obstruer les ouvertures d’écoulement visibles. En cas d’humidité inhabituelle ou de fuite, mettre l’appareil hors tension et contacter le service.
7.3 Hygiène alimentaire (obligation de l'exploitant)
Pour les denrées emballées et réfrigérées, respecter les règles d’hygiène alimentaire applicables dans le pays d’exploitation : produits intacts et emballés, contrôle/rotation des dates, contrôle et documentation de la température si nécessaire. Les fonctions de surveillance de l’appareil ne remplacent pas l’autocontrôle de l’exploitant.
8. Maintenance, pannes, pièces de rechange
8.1 Aperçu de la maintenance
| Opération | Intervalle | Exécution |
|---|---|---|
| Nettoyage extérieur/intérieur, compartiments | voir 7.1 | Exploitant |
| Nettoyage de l'évaporateur/du condenseur | mensuel | Exploitant |
| Test de la protection contre les courants de fuite (sur le maître) | mensuel | Exploitant |
| Contrôle LED, installation/couplage | semestriel | Exploitant |
| Interventions sur le circuit frigorifique (R-1234yf), appoint de fluide frigorigène | si nécessaire | exclusivement entreprise frigoriste certifiée |
| Pile bouton | type selon le marquage de la carte ; remplacement uniquement par le service, hors tension |
8.2 Pannes fréquentes et remèdes
| Panne | Cause possible | Remède |
|---|---|---|
| Module esclave sans fonction | Appareil maître non alimenté | Contrôler l'alimentation électrique de l'appareil maître (voir notice d'utilisation du maître) |
| Disjoncteur de protection interne (sur le maître) déclenché | Rechercher la cause (court-circuit/surcharge) ; réenclencher le disjoncteur sur le maître. S'il se déclenche à nouveau : débrancher l'ensemble du secteur et contacter le service — ne pas réenclencher de manière répétée | |
| Couplage maître ↔ esclave interrompu | Mettre l'ensemble hors tension, contrôler le couplage/le câble de liaison selon la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié | |
| Emplacements esclaves absents du backend | Esclave non reconnu par le maître | Mettre l'ensemble hors tension, contrôler le couplage ; redémarrer le maître ; contrôler la carte d'entraînement |
| Échec de la distribution | La taille du produit ne correspond pas à la voie de chargement | insérer des produits adaptés ou ajuster l'emplacement (sur le maître) |
| Produit coincé dans la spirale | contrôler le chargement (produit ne dépassant pas du bac/pas trop large), corriger la spirale/l'emplacement | |
| Réglage de capacité erroné | effacer l'erreur (sur le maître), régler la capacité correcte | |
| Le module ne refroidit pas | Réfrigération non activée | activer le mode de réfrigération (sur le maître, pour le module esclave) |
| Condenseur encrassé | nettoyer le condenseur avec une brosse non métallique | |
| Température ambiante élevée / mauvaise ventilation | améliorer l'emplacement/la ventilation, garantir une distance de 20 cm | |
| Niveau de fluide frigorigène trop bas | contacter une entreprise frigoriste / le service après-vente |
Les erreurs sont consignées dans le backend de l'appareil maître, rubrique « Fehlerdiagnose » (diagnostic des défauts).
8.3 Pièces de rechange et service
- Approvisionnement en pièces de rechange exclusivement auprès de SnackDragon / du metteur sur le marché ; n'utiliser que des pièces d'origine.
- Interventions sur le circuit frigorifique uniquement par une entreprise certifiée.
- Contact service : info@snackdragon.eu (SnackDragon Service, Ventec Systems GmbH).
8.4 Chauffage de vitrage antibuée
Le mode de refroidissement et, si disponible, le chauffage antibuée se règlent via l’appareil maître conformément à la configuration livrée ; intervention réservée au personnel qualifié.
9. Mise hors service et élimination
- Avant la mise hors service, vider le module, arrêter l'ensemble et débrancher l'appareil maître du secteur ; découpler ensuite le module esclave du maître, hors tension.
AVERTISSEMENT — Fluide frigorigène R-1234yf (A2L, inflammable). Conséquence : risque d'incendie/risque pour l'environnement en cas d'élimination non conforme. Mesure : élimination et récupération du fluide frigorigène exclusivement par une entreprise certifiée. Ne pas endommager le circuit frigorifique.
- DEEE : l’appareil professionnel ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. La reprise et la fin de vie sont organisées par l’opérateur économique responsable conformément aux règles EPR/DEEE du pays de destination. Aucune livraison en France avant l’activation de l’enregistrement DEEE français.
- Pile : toute pile bouton présente doit être retirée et éliminée séparément conformément aux règles applicables dans le pays de destination ; ne pas la jeter avec les ordures ménagères ni au feu.
10. Caractéristiques techniques
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Modèle | TCN-CSC-10N |
| Conception | Module esclave / module d'extension stationnaire, intérieur, usage commercial ; exploitation uniquement en liaison avec un appareil maître |
| Alimentation électrique | via l'appareil maître couplé (pas de fiche secteur propre) ; maître : 230 V / 50 Hz, classe de protection I |
| Raccordement du module | aucun raccordement autonome par l’exploitant ; raccordement uniquement au maître selon la configuration livrée, par du personnel qualifié |
| Système de paiement | aucun (paiement via l'appareil maître) |
| Commande/écran | pas de mode de vente autonome sur écran tactile (commande via le backend du maître) |
| Fluide frigorigène | R-1234yf, 245 g (A2L, inflammable) — circuit frigorifique propre |
| Classe climatique | 5 |
| Poids | dépend de la configuration ; prévoir au minimum 245 kg pour le transport et la portance ; la plaque signalétique et les documents de livraison prévalent |
| Distribution | compartiments à spirales et à bandes, chute dans la goulotte de distribution inférieure (bac de retrait), sans ascenseur |
| Vitrage | double vitrage avec chauffage antibuée ; pas de chauffage intérieur |
| Capacité (spirales/compartiments) | env. 60 emplacements (slots) / 6 niveaux, env. 360–600 produits (selon la configuration ; indication du fabricant selon la fiche technique/page produit) |
| Dimensions (l × P × H) | env. 882 × 790 × 1 940 mm (indication du fabricant selon la fiche technique/page produit : H 1 940 × l 882 × P 790 mm) |
| Efficacité énergétique / consommation | classe d'efficacité énergétique F ; consommation annuelle d'énergie 2 340,00 kWh/ann ; volume net 1 015 L — enregistrement EPREL propre n° 2774124 (étiquette énergétique et fiche produit sous snackdragon.eu/docs/eprel/2774124/) |
| Niveau sonore | env. 52 dB(A) à 1 m, mesuré le 05/07/2026 sur une unité réfrigérée comparable de la famille de modèles ; inférieur à 70 dB(A) |