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Notice d’utilisation · TCN-D900-9C(V22)
Voici la notice d’utilisation complète, fournie avec chaque automate sous forme imprimée et en PDF. Elle est consultable ici pour que vous puissiez voir avant l’achat à quel point tout est expliqué en détail.

Notice d'utilisation TCN-D900-9C(V22) — Distributeur automatique de vin/boissons avec système d'ascenseur et vérification de l'âge

Notice d’utilisation en français

Cette notice française a été établie par le responsable de la mise sur le marché sur la base des documents du fabricant, des rapports d’essai et des données produit. Elle constitue la version linguistique applicable aux livraisons en France.

À lire intégralement avant la première mise en service. Conservez cette notice à portée de main sur le lieu d'installation et remettez-la avec l'appareil en cas de revente. Une utilisation non conforme peut entraîner des accidents et des dommages matériels.

PROTECTION DES MINEURS — OBLIGATOIRE. Les boissons alcoolisées ne peuvent être vendues qu’avec une solution de contrôle d’âge Senvend ou ICT DCM5 installée, configurée et testée, dans le respect du droit local.


1. Identification et responsables

Appareil

Indication Valeur
Marque de distribution SnackDragon
Désignation du modèle (plaque signalétique) TCN-CEL-9C(22SP)
Type d'appareil Distributeur automatique de vin/boissons avec système d'ascenseur (élévateur), réfrigéré, commande par écran tactile, vérification de l'âge
Conception Appareil stationnaire destiné à un usage commercial en intérieur

La désignation commerciale/de commande TCN-D900-9C(V22) correspond au modèle TCN-CEL-9C(22SP) indiqué sur la plaque signalétique ; cette correspondance est documentée par la confirmation du fabricant du 10/06/2026.

Fabricant

HUNAN TCN VENDING MACHINE CO., LTD No. 058 North Yinzhou Road, Ningxiang City, Changsha, Hunan, China

Mandataire UE

EUREPSTAR GmbH Schlüterstr. 3, 85057 Ingolstadt, Deutschland

Responsable de la mise sur le marché / Importateur

MS KB Vermögensverwaltung GmbH, Carl-Zeiss-Ring 15a, 85737 Ismaning

Applicable au stock actuel 2024/2025. Pour les futures importations directes de Ventec Systems GmbH, utiliser les coordonnées de l’opérateur économique responsable du lot concerné.

Plaque signalétique et numéro de série

La plaque signalétique se trouve sur l'appareil (adresse, modèle, caractéristiques techniques, numéro de série). Notez le numéro de série (SN) avant la mise en service ; tenez-le à disposition pour toute demande de service. Le SN peut également être consulté dans le backend sous « Diagnostic des erreurs → Paramètres de la machine » (champ « numéro SN »).

Numéro de série (SN) : ______________________________

Déclaration CE de conformité

Une déclaration CE de conformité existe pour cet appareil (référence DoC CE-ZJ-2025-001). Elle est jointe à la présente notice ou est mise à disposition sur demande, et mentionne les directives UE appliquées (notamment directive Machines, CEM, RoHS, basse tension).


2. Utilisation conforme et mauvaise utilisation

Utilisation conforme

Le TCN-D900-9C(V22) est un distributeur automatique à usage commercial destiné à la vente automatisée de boissons emballées — y compris le vin et d'autres boissons alcoolisées — via plusieurs compartiments/emplacements (slots) en tiroirs, avec distribution par ascenseur. Le système d'ascenseur convient particulièrement aux bouteilles ainsi qu'aux marchandises emballées fragiles ou plus lourdes.

IMPORTANT — Vente d'alcool / de produits soumis à une limite d'âge (protection des mineurs). La vente de vin, d'autres boissons alcoolisées et d'autres produits soumis à une limite d'âge n'est autorisée que si

  1. une vérification de l'âge efficace est activée sur l'appareil (Senvend ou ICT DCM5 selon la configuration livrée, âge minimum d'achat réglé par slot — voir section 5.6), et
  2. l'exploitant a vérifié au préalable la licéité au regard du droit applicable au site (loi sur la protection des mineurs, autorisation/licence éventuellement requise sur le site concerné).

Sans vérification de l'âge activée, aucun produit soumis à une limite d'âge ne doit être proposé dans l'appareil. La responsabilité du respect des prescriptions relatives à la protection des mineurs et au droit commercial applicables au site incombe à l'exploitant.

Mauvaise utilisation raisonnablement prévisible (non autorisée)


3. Sécurité

Lisez ce chapitre dans son intégralité avant de transporter, d'installer, de raccorder ou d'utiliser l'appareil.

Mots d'avertissement

3.1 Sécurité électrique

DANGER — Choc électrique dû à un raccordement incorrect ou à un câble endommagé. Conséquence : choc électrique potentiellement mortel, incendie. Mesure : raccorder l'appareil uniquement à une prise de courant 230 V avec terre (type Schuko) correctement mise à la terre et protégée par un fusible dédié de 16 A. Ne jamais retirer ni contourner le contact de protection (mise à la terre). Ne pas utiliser de multiprises ni de rallonges. Mettre immédiatement hors service tout câble de raccordement endommagé.

AVERTISSEMENT — Choc électrique lors du nettoyage/de la maintenance. Conséquence : choc électrique. Mesure : débrancher la fiche secteur avant tout nettoyage, toute maintenance ou tout remplacement de pièces.

3.2 Risque de basculement, transport et installation

AVERTISSEMENT — Basculement de l'appareil lourd. Selon la liste de colisage du conteneur, l'appareil pèse env. 345 kg net (ligne 1, 3 appareils, 1035 kg de poids net ; poids brut d'expédition 1050 kg au total). Conséquence : écrasements graves, dommages matériels. Mesure : transport uniquement avec un transpalette approprié et par au moins deux personnes. Installation uniquement sur un sol ferme, plan et de portance suffisante. Mettre l'appareil de niveau (pieds métalliques réglables).

AVERTISSEMENT — Basculement de l'appareil installé. Un appareil non sécurisé contre le basculement peut se renverser s'il est secoué, incliné, escaladé ou si l'on tire dessus — en particulier par des enfants, en cas de vandalisme ou lors d'une tentative de décoincer un produit resté bloqué en secouant l'appareil. Conséquence : écrasements graves, voire mortels. Mesure : l'appareil doit être sécurisé contre le basculement sur le lieu d'installation avant la mise en service (fixation au sol).

3.3 Fluide frigorigène R-1234yf

AVERTISSEMENT — Fluide frigorigène inflammable. L'appareil contient du R-1234yf (classe de sécurité A2L, inflammable) ; charge 245 g (rapport d'essai SGS AHEE220600101951, famille d'appareils). Conséquence : risque d'incendie/de déflagration en cas d'endommagement du circuit frigorifique. Mesure : ne jamais démonter, modifier, percer ni endommager le circuit frigorifique. Pas de flamme nue ni de sources d'inflammation à proximité lors de la maintenance. Réparations sur le circuit frigorifique exclusivement par une entreprise frigoriste certifiée (attestation de capacité). Ne pas éliminer l'appareil soi-même.

3.4 Risque d'écrasement et de happement (porte, ascenseur, compartiment de retrait)

ATTENTION — Écrasement au niveau de la porte, de l'ascenseur et du compartiment de retrait. Conséquence : blessures par pincement/écrasement des mains. Mesure : lors de l'ouverture, tenir la porte d'une main par la poignée. Ne pas mettre les mains dans le mécanisme d'ascenseur en fonctionnement ni dans le compartiment de retrait. Tenir les enfants à l'écart de l'appareil et ne les laisser s'en approcher que sous surveillance.

3.5 Pile bouton (service)

ATTENTION — Pile bouton. Utiliser exclusivement le type indiqué sur la carte électronique ; sur l’unité D900 contrôlée, une CR1220 est installée. Remplacement uniquement hors tension par le service.

3.6 Risques résiduels

Même en cas d'utilisation conforme, des risques résiduels subsistent :


4. Transport, manutention, stockage


5. Installation et mise en service

5.1 Exigences relatives au site

5.2 Raccordement électrique

  1. Le temps de repos après le transport (chapitre 4) doit être écoulé.
  2. Le câble de raccordement et les boutons se trouvent sur le côté gauche de l'arrière de l'appareil.
  3. Brancher la fiche secteur dans une prise 230 V avec terre (type Schuko), dédiée et protégée par un fusible de 16 A. Pas de multiprises/rallonges.
  4. Enclencher le disjoncteur interne/l'interrupteur principal.
  5. Test mensuel de la protection contre les fuites de courant : appuyer sur le bouton de test de la fiche secteur — le voyant secteur doit s'éteindre et l'appareil doit se couper. Après un test réussi, attendre env. 3 minutes, puis remettre en marche.

PROTECTION ÉLECTRIQUE CONTRÔLÉE. L’unité D900 contrôlée est équipée d’un dispositif différentiel 30 mA (DELIXI CDB6LEi, D16). Tester le dispositif selon les instructions et ne jamais neutraliser la protection.

RÈGLE DE REDÉMARRAGE. Avant la mise sous tension, vérifier que la plate-forme de l’ascenseur est libre. Après une coupure, attendre au moins 10 secondes avant de remettre l’appareil sous tension.

5.3 Déverrouiller la porte

Insérer la clé dans la serrure, tourner vers la droite (dans le sens horaire) — la poignée de serrure se déverrouille. Tirer la poignée et la tourner environ dix fois vers la gauche (dans le sens antihoraire) pour ouvrir la porte.

5.4 Configuration initiale sur l'écran tactile

Accéder au backend : appuyer cinq fois sur l'identifiant de l'appareil dans le coin supérieur gauche.

AVIS — Modifier le mot de passe d'usine (obligatoire). Conséquence : accès non autorisé au système de gestion. Mesure : modifiez le mot de passe attribué en usine dès la mise en service via « Gestion des rôles ». Utilisez un mot de passe personnel non trivial. (Remarque : après trois saisies erronées, le logiciel est verrouillé ; pour le déverrouiller, redémarrer l'appareil.)

À régler lors de la configuration initiale :

5.5 Configurer les systèmes de paiement

5.6 Vérification de l'âge (obligatoire avant la vente de vin/d'alcool)

IMPORTANT — Avant toute vente de boissons alcoolisées ou d'autres produits soumis à une limite d'âge, la vérification de l'âge doit être configurée et activée. En outre, la licéité au regard du droit applicable au site (protection des mineurs, autorisation éventuelle) doit être vérifiée au préalable. Sans vérification de l'âge activée, aucun produit soumis à une limite d'âge ne doit être proposé.

Configuration pour une installation avec ICT DCM5 (selon le manuel utilisateur TCN, section 8.3 « Vérification de l'âge ») :

  1. Activer l'interrupteur de vérification de l'âge sur l'appareil et sélectionner comme méthode la vérification de l'âge DCM5 (lecteur de cartes).
  2. Raccorder le lecteur de cartes DCM5.
  3. Pour chaque slot contenant des marchandises soumises à une limite d'âge, régler l'âge minimum d'achat avant le paiement.
  4. Redémarrer l'appareil afin que les réglages prennent effet.
  5. Après la configuration, vérifier sur un slot de test que la demande de vérification de l'âge apparaît effectivement avant de mettre en vente des marchandises soumises à une limite d'âge.

Une solution Senvend ou ICT DCM5 peut être utilisée selon la configuration livrée. La mise en service et le test doivent suivre la documentation propre au module.

AVIS : La vérification technique de l'âge ne dispense pas l'exploitant de ses obligations en matière de protection des mineurs et de droit commercial applicables au site. Avant la vente de boissons alcoolisées, celles-ci doivent être vérifiées et respectées sous sa propre responsabilité.


6. Utilisation quotidienne (exploitant)

6.1 Remplissage

Ne charger que des marchandises emballées. Respecter la rotation des DLC/DDM (marchandise plus ancienne vers l'avant). L'appareil est conçu pour les bouteilles et boissons emballées similaires.

Compartiments/slots (configuration en tiroirs) :

AVIS — Bris de verre. Placer les bouteilles avec précaution et les caler contre le basculement ; avant le prochain remplissage, retirer complètement le verre brisé de l'intérieur, avec des gants de protection.

6.2 Créer/modifier des prix et des produits (backend)

Accéder au backend (appuyer cinq fois sur l'identifiant de l'appareil, se connecter).

Remarque : les données produit peuvent également être configurées via le « TCN Vend Vending Machine Management System » (backend) ; ne pas modifier les paramètres côté serveur dans l'exploitation quotidienne.

6.3 Retirer l'argent, réapprovisionner la monnaie

6.4 Télémétrie/accès à distance

La connexion réseau peut être vérifiée via « Détection du réseau » (antenne/4G/Wi-Fi).

6.5 Publicité/affichage à configurer (optionnel)

La publicité en veille, l'image de fond et l'affichage en demi-écran peuvent être chargés via une clé USB (manuel « Programmation de la machine ») :


7. Nettoyage et hygiène

AVERTISSEMENT — Nettoyage sous tension. Conséquence : choc électrique. Mesure : débrancher la fiche secteur avant chaque nettoyage. Ne pas immerger l'appareil dans l'eau, ne pas l'asperger au jet d'eau.

7.1 Plan de nettoyage et d'inspection

Composant/activité À chaque réapprovisionnement Mensuel Semestriel
Surfaces extérieures
Compartiment de retrait
Voies de chargement/compartiments
Évaporateur
Condenseur
Clavier métallique
Dispositif d'acheminement (ascenseur)
Panneau de commande
Contrôler la protection contre les fuites de courant
Contrôler l'éclairage LED
Contrôler l'état d'installation/de montage

7.2 Consignes de nettoyage

7.3 Hygiène alimentaire (obligation de l'exploitant)

Pour les denrées emballées et réfrigérées, respecter les règles d’hygiène alimentaire applicables dans le pays d’exploitation : produits intacts et emballés, contrôle/rotation des dates, contrôle et documentation de la température si nécessaire. Les fonctions de surveillance de l’appareil ne remplacent pas l’autocontrôle de l’exploitant.


8. Maintenance, pannes, pièces détachées

8.1 Aperçu de la maintenance

Activité Intervalle Exécution
Nettoyage extérieur/intérieur, compartiments voir 7.1 Exploitant
Nettoyer l'évaporateur/le condenseur mensuel Exploitant
Test de la protection contre les fuites de courant mensuel Exploitant
Contrôler le dispositif d'acheminement/ascenseur, les LED, l'installation semestriel Exploitant
Contrôler le fonctionnement du module de vérification de l'âge installé (Senvend ou ICT DCM5) régulièrement / après modification logicielle ou de slot Exploitant
Interventions sur le circuit frigorifique (R-1234yf), appoint de fluide frigorigène au besoin exclusivement une entreprise frigoriste certifiée
Pile bouton type selon le marquage de la carte ; sur l’unité D900 contrôlée : CR1220 ; remplacement uniquement par le service, hors tension

8.2 Pannes fréquentes et remèdes

Panne Cause possible Remède
Appareil sans courant Interrupteur principal éteint Enclencher l'interrupteur principal
Disjoncteur interne déclenché Vérifier la cause (court-circuit/surcharge) ; réenclencher le disjoncteur. S'il se déclenche à nouveau : débrancher l'appareil du secteur et contacter le service — ne pas réenclencher de manière répétée
Protection contre les fuites de courant déclenchée vérifier l'absence de fuite, réenclencher l'interrupteur
Câble de raccordement endommagé faire remplacer par un professionnel
Alimentation 230 V absente vérifier l'alimentation électrique/la ligne d'arrivée
Pas de connexion Internet Pas de signal redémarrer l'appareil ; vérifier le raccordement/le câble d'antenne ; antenne montée en haut ? ; changer de site le cas échéant
Volume de données épuisé / carte bloquée recharger le forfait de données ou faire débloquer la carte auprès de l'émetteur
Bandeau lumineux sans fonction non allumé / faux contact / défectueux allumer ; vérifier la connexion ; contacter le service après-vente
La vérification de l'âge ne réagit pas module non raccordé/non activé ou slot sans âge minimum vérifier le raccordement et l'activation selon la documentation du module installé, régler l'âge minimum par slot et effectuer un test fonctionnel
Échec de la distribution La taille du produit ne correspond pas à la voie de chargement charger une marchandise adaptée ou ajuster le slot
Réglage de capacité erroné effacer l'erreur, régler la capacité correcte
Le code produit ne correspond pas au backend comparer les codes / activer la synchronisation
L'appareil ne refroidit pas Refroidissement non activé activer le mode de refroidissement
Condenseur empoussiéré nettoyer le condenseur avec une brosse non métallique
Température ambiante élevée / mauvaise ventilation améliorer le site/la ventilation, garantir 20 cm de distance
Niveau de fluide frigorigène trop bas contacter une entreprise frigoriste / le service après-vente
Les pièces ne sont pas acceptées Liaison MDB / alimentation 24 V perturbée vérifier le câble MDB et l'alimentation électrique
Canal à pièces encrassé / monnayeur mal accroché nettoyer, remettre correctement le monnayeur en place
Pas de rendu de monnaie pas d'argent dans le bac de recyclage réapprovisionner en pièces
Interrupteur de rendu désactivé / limite inférieure erronée activer l'interrupteur, corriger la limite inférieure
Le slot signale l'erreur 80 (TSD60, slot de test vide) L'ascenseur ne détecte aucune chute car le slot est vide corriger l'erreur, puis tester à nouveau

Les 20 dernières erreurs peuvent être consultées dans le backend sous « Diagnostic des erreurs » et peuvent y être effacées ou transmises au support technique.

8.3 Pièces détachées et service

8.4 Chauffage de vitre antibuée

L'appareil est équipé d'un chauffage antibuée de la porte vitrée avant (double vitrage). Il empêche la formation de buée en mode de refroidissement et s'active dans le backend sous « Refroidissement et chauffage → Chauffage de la vitre » ; la durée de chauffage est réglable. Toujours l'activer lorsque le mode de refroidissement est actif. Il n'y a pas de chauffage intérieur.


9. Mise hors service et élimination

AVERTISSEMENT — Fluide frigorigène R-1234yf (A2L, inflammable). Conséquence : risque d'incendie/risque pour l'environnement en cas d'élimination non conforme. Mesure : élimination et récupération du fluide frigorigène exclusivement par une entreprise certifiée. Ne pas endommager le circuit frigorifique.


10. Caractéristiques techniques

Caractéristique Valeur
Modèle TCN-D900-9C(V22)
Conception Appareil stationnaire, intérieur, usage commercial
Tension nominale / fréquence 230 V / 50 Hz
Courant nominal 2,9 A
Puissance nominale 500 W
Classe de protection I (avec conducteur de protection)
Câble de raccordement H05VV-F 3G1,0 mm², fixe, avec fiche 16 A
Dispositif de protection disjoncteur interne
Fluide frigorigène R-1234yf, 245 g (A2L, inflammable ; rapport d'essai SGS AHEE220600101951)
Classe climatique 5
Commande écran tactile 21,5"
Vérification de l’âge Senvend ou ICT DCM5, selon la configuration livrée et le droit local
Température réglable selon la configuration ; la valeur affichée sur l’appareil et les exigences des produits stockés prévalent
Poids env. 345 kg net (liste de colisage du conteneur 20240626507CS02, ligne 1 : 1035 kg net / 3 appareils ; poids brut d'expédition 350 kg par appareil)
Dimensions (l × p × h) 1275 × 790 × 1940 mm ; encombrement en service env. 1293,5 × 870 × 1940 mm (SGS Energy Report AHEE220600101951, p. 4 ; s'applique selon le rapport à tous les modèles listés ; D900-9C, D900-9C(22SP) et D900-9C(55SP) y sont listés)
Vitrage double vitrage avec chauffage de vitre antibuée ; pas de chauffage intérieur
Capacité dépend de la configuration concrète des tiroirs et des compartiments ; respecter les limites de dimensions et de poids indiquées sur l’appareil
Efficacité énergétique / consommation Classe F et données de la famille de modèles selon le rapport SGS AHEE220600101951. Pour toute offre active, l’étiquette énergétique et la fiche produit spécifiques au modèle doivent être jointes.
Niveau sonore env. 52 dB(A) à 1 m, mesuré le 05/07/2026 sur une unité réfrigérée comparable de la famille de modèles ; inférieur à 70 dB(A)

Remarque sur les valeurs : les valeurs du rapport SGS, de la plaque signalétique et de la configuration concrète prévalent. Les capacités dépendent de la configuration des tiroirs et compartiments.